T-Mobile Hrvatska :: O nama

Općenito o zaštiti
Usluge
Korisne poveznice

Zaštita mladeži u T-Mobileu

Za djecu i mlade ljude koji odrastaju u današnje vrijeme, interaktivna komunikacijska tehnologija (ICT) važno je sredstvo povezivanja i komunikacije s vršnjacima i roditeljima, dobivanja korisnih informacija, razmjene sadržaja i interesa te neizbježno sredstvo učenja.
Međutim, djeca i mladež se moraju naučiti sigurno koristiti novim mogućnostima. U tu svrhu T-Mobile Hrvatska d.o.o. unutar tehničkih mogućnosti omogućava zaštitu djece i mladeži te se pridržava osnovnih načela o zaštiti djece i mladeži:

1. Zaštita djece i mladeži tiče se svih nas

Funkcionalna zaštita mladeži se može provesti samo suradnjom ponuđača, korisnika i osoba koje su odgovorne za odgoj djece. Također je nužna i ravnoteža između državnog upravljanja zaštitom mladeži i samokontrole gospodarstva.

2. Zaštita djece i mladeži je uvijek aktualna

T-Mobile je angažiran u provedbi medijske zaštite mladeži.
Tako smo 2008. godine poduprli Unicef i Hrabri telefon u provedbi akcije Prekini lanac. Osnovna je poruka kampanje da zlonamjerne poruke poslane mobitelom i internetom mogu imati iznimno opasne posljedice za djecu. Ne prosljeđujući takve poruke djeca mogu zaustaviti nasilje i na taj način pomoći vršnjacima koji postanu žrtvama elektroničkoga nasilja. Odrasli, roditelji i učitelji u školama mogu poučiti djecu korektnom ponašanju u svijetu novih medija i tako spriječiti nasilje i prije nego što se dogodi.
U istraživanju Hrabrog telefona i Poliklinike za zaštitu djece Grada Zagreba (provedenome prošle godine) 49 posto djece je izjavilo da je bez nadzora i prisutnosti odraslih dok se koriste internetom, dok 46 posto navodi da su roditelji ponekad prisutni. Tek 2,5 posto djece navodi da je jedan od roditelja uvijek prisutan dok je na internetu. Na pitanja o reakcijama roditelja, više od polovine sudionika (60 posto) izjavljuje da ih roditelji poučavaju o opasnostima vezanim uz internet i načinima zaštite, dok 40 posto njih navodi da razgovara s roditeljima o aktivnostima na internetu. Trećina djece (36 posto) smatra da njihove roditelje ne zanima što oni rade na internetu. Istraživanje je također pokazalo da je 16 posto djece primilo uznemirujuću ili prijeteću poruku putem mobitela te da je 23 posto djece i mladih navelo da su slikali i/ili snimali mobitelom vršnjake u tučnjavi ili drugom nasilnom ponašanju.
U rujnu 2009. godine program prevencije elektroničkoga nasilja krenut će u 154 škole širom Hrvatske, a do tada će biti i dovršen priručnik za sprječavanje elektroničkog nasilja za učitelje.

3. Zaštita djece i mladeži je transparentna i jednostavna

Roditelji koji nisu upoznati s novim medijima mogu dati samo ograničeni prilog zaštiti mladeži. T-Mobile uvijek stoji na raspolaganju kao kompetentan sugovornik te nudi jednostavne instrumente za praktičnu provedbu razumnih mjera – primjerice zaštitnim prozorom koji se otvara na uređajima prilikom pristupanja stranicama za skidanje sadržaja na portalima t-zones i web'n'walk s poveznicama na sadržaje koji nisu namijenjeni djeci (sexy, planet erotike i sl.). Osim toga, u tražilicu na portalu web'n'walk je ugrađen filtar pa prilikom pretrage za takvim sadržajima tražilica ne izbacuje nikakve rezultate.

4. Informacije i poučavanje

Djeca i mladež brzo shvaćaju kako funkcioniraju moderne tehnologije – u pravilu rukuju uređajima brže od svojih roditelja ili učitelja. Međutim, taj pozitivni razvoj ima i određeni nedostatak jer maloljetnici nisu dovoljno svjesni mogućih opasnosti. To vrijedi i za njihove roditelje i odgajatelje koji mladima moraju prenijeti upute za sigurno služenje modernim komunikacijskim i medijskim tehnologijama. T-Mobile stoga podupire cijeli niz inicijativa, pouka i informacija o sigurnom rukovanju mobitelima i slično.

5. Savjeti kako zaštititi dijete

Savjetujte djeci:

da svoj broj daju jedino članovima obitelji i prijateljima koje dobro poznaju i kojima vjeruju
da ne dopuste da ih netko uvjeri u to da im povjere osobne informacije o sebi ili da naprave nešto zbog čega bi se sramili ili zbog čega bi im bilo neugodno, ako bi to kasnije bilo otkriveno putem mobilnih uređaja
da dobro promisle prije no što pošalju slike ili snimke samih sebe jer se one mogu lako promijeniti i završiti u krivim rukama
da ne odgovaraju na tekstualne ili slikovne poruke koje ne žele primati – najbolji način izlaženja na kraj s neželjenim porukama jest da ih se ignorira
da kažu osobi kojoj vjeruju ako netko upotrebljava mobitel s kamerom na njima neugodan način
da ne ostavljaju svoje mobitele bez nadzora.

Blokiranje poziva

Usluga blokiranja poziva omogućuje vam blokiranje različitih skupina dolaznih i odlaznih poziva, uz upotrebu četveroznamenkaste lozinke (dodjeljuje se na zahtjev).

SMS Daj nazovi

Čak i kad na svome Simpa računu imate manje od 50 lipa možete se javiti svojim najdražima!
Svi Simpa korisnici mjesečno mogu poslati do 10 SMS Daj nazovi poruka prema korisnicima T-Mobile HR mreže.

Kontrola troškova

Mladi žele najnovije trendove u modi i tehnologiji. To znači da vi kao roditelj morate izabrati između troška kupnje paketa prepaid usluge i mobilnog telefona ili sklopiti ugovor za pravi proizvod po pravoj cijeni.

Naputci kako držati troškove mobilnog telefoniranja vašeg djeteta pod nadzorom

Znamo da svom djetetu želite dati telefon koji želi, a da ne potrošite pravo bogatstvo. To je razlog zbog kojega smo kreirali tarifu Simpa mix. Više o samoj usluzi možete pronaći ovdje.

Usluge s dodatnom vrijednošću

Usluga Premium SMS je usluga kod koje se SMS poruka koju korisnik šalje prema nekom kratkom kodu naplaćuje po cijeni koja je viša od standardne cijene slanja SMS poruke, ovisno o tome na koje se odredište šalje, a u skladu s propisanim cjenikom.
Postoje i usluge koje se naplaćuju po isporuci, a ostvaruju se putem SMS, MMS, WAP usluga ili putem usluge Mobilni Internet.
Prilikom oglašavanja ove vrste usluga, obavezno je navesti uvjete korištenja, jasno istaknuti cijenu i kontakt za pritužbe, te jasno istaknuti je li riječ o usluzi za odrasle (18+). Za prekid primanja poruka koje generiraju takve usluge najčešće je dovoljno odgovoriti na primljenu poruku tekstom STOP, a ako nije moguće odgovoriti na poruku, preporučujemo vam da se obratite Službi za korisnike.

Fiksno biranje

Fiksno biranje je funkcionalnost mobilnog uređaja koja omogućuje pozivanje samo određenih brojeva spremljenih na SIM kartici (ukupno 10 brojeva). Za uključivanje funkcije potreban je PIN2 kod. Detalji o aktivaciji ili deaktivaciji funkcije mogu se pronaći u uputama za korištenje mobilnog uređaja.

Zaštita djece i mladeži

Upute za sigurno korištenje mobilnih komunikacija