Govorna pošta
Kada se ne možete javiti, pozivatelj vam može ostaviti glasovnu poruku
Kada je vaša linija zauzeta, kada ste nedostupni ili vam je mobilni telefon isključen, pozivatelj vam može ostaviti glasovnu poruku u pretincu Govorne pošte.

Govornoj pošti pristupajte jednostavno i brzo – upotrebom skraćenih brojeva. Samo nazovite

  • 1511 za preslušavanje poruka. Za vrijeme slušanja poruka možete ponovno preslušati trenutnu poruku (pritisnite 1), obrisati trenutnu poruku (pritisnite 5) ili preskočiti trenutnu poruku i preslušati sljedeću (pritisnite 6).
  • 1512 za snimanje ili promjenu pozdravne poruke
  • 1513za promjenu lozinke i snimanje glasovnog potpisa
 
Novi korisnici Govorne pošte od 29. lipnja 2011

U skladu s Odlukom Hrvatske agencije za poštu i elektroničke komunikacije usluga Govorne pošte prestaje biti osnovnom uslugom te postaje usluga na zahtjev. Ostali uvjeti korištenja usluge za korisnika se ne mijenjaju.
 
Postojeći korisnici Govorne pošte do 29. lipnja 2011.

Svim korisnicima koji nisu potvdili nastavak korištenja usluge Govorne pošte ista je 12. rujna 2011. deaktivirana, ali istu uvijek mogu ponovno aktivirati besplatnim pozivom Službi za korisnike.

 
Snimite osobnu pozdravnu poruku
 
Kako bi pozivatelji sa sigurnošću znali da su nazvali pravi broj i da ostavljaju poruku pravoj osobi, snimite osobnu pozdravnu poruku - s vašeg mobilnog telefona nazovite 1512 i slijedite upute operatera.
Obavijest o prispijeću poruke u pretinac za poruke
 
Nakon što poruka stigne u osobni pretinac, sustav vas SMS porukom obavještava o prispijeću, s podacima o datumu i vremenu kada je poruka ostavljena u pretincu.
SMS poruke o propuštenim pozivima
 

Ukoliko pozivatelj prekine poziv za vrijeme pozdravne poruke, odnosno, ne ostavi poruku u vašem pretincu Govorne pošte, primit ćete informaciju o propuštenim pozivima besplatnom SMS porukom koja sadržava telefonski broj pozivatelja, broj propuštenih poziva s tog broja te datum i vrijeme posljednjeg poziva.

SMS poruka s informacijama o propuštenim pozivima pristići će na zaslon vašeg mobilnog telefona netom nakon uključivanja ili dolaska u područje pokrivenosti signalom, a sadržavati će informacije o najviše 4 posljednja propuštena poziva upućena sa različitih brojeva u posljednja 3 dana. Pozivi korisnika koji koriste uslugu zabrane slanja vlastitog broja neće biti zabilježeni.
Deaktivacija preusmjerenja
 
  • za deaktivaciju preusmjerenja poziva na pretinac Glasovne pošte usluge utipkajte: #70#, odnosno
  • **70*123# za ponovnu aktivaciju.

Vaš pretinac Govorne pošte će se automatski ukinuti ukoliko niste 30 dana pristupali svom pretincu govorne pošte u obliku podešavanja i preslušavanja poruka ili ako u tom razdoblju prema pretincu nije preusmjeren nijedan poziv. Želite li ponovo kreirati vaš pretinac Govorne pošte, nazovite Službu za korisnike bonova.

Govorna pošta u inozemstvu
 
Poziv prema Govornoj pošti na brojeve: +385981511, 00385981511 i 1511 iz roaminga naplaćuju se kao roaming poziv prema T-Mobile GSM mreži.
Ukoliko se nalazite u roamingu te imate aktivirano Preusmjeravanje poziva na pretinac Govorne pošte u slučajevima kada se nitko ne javlja poput mobitel je isključen, nalazi se izvan područja pokrivenosti ili u slučaju zauzete linije tada će takav poziv biti naplaćen kao dolazni poziv u inozemstvu.
Detaljnije u službenom Cjeniku
Čuvanje poruka
 
Nepreslušane poruka se čuvaju 4 dana, a preslušane 1 dan. Vaš pretinac Govorne pošte može zaprimiti do 15 govornih poruka u trajanju do 180 s.
Preslušavanje poruka s drugog telefona
 

Govornoj pošti s drugog mobilnog ili fiksnog telefona možete pristupiti tako da nazovete +3859811XXXXXXX (gdje je XXXXXXX vaš pretplatnički broj, bez 098), prekinite govornu poruku pritiskom na tipku #, unesite lozinku (koju ste prethodno definirali besplatnim pozivom s vašeg mobilnog telefona na 1513) i #. Poslušajte pristigle poruke.

Korisnici koji su svoj broj prenijeli iz neke druge mobilne mreže Govornoj pošti s drugog mobilnog ili fiksnog telefona mogu pristupiti tako da nazovu +385 99 xxx XXXXXXX (xxx je pozivni broj - 091, 092 ili 095, a XXXXXXX vaš 6- ili 7-znamenkasti broj). Ovaj način mogu koristiti i korisnici s pozivnim brojevima 098 i 099.
Cijena usluge
 

Poziv na brojeve 1512 i 1513 besplatan je za sve korisnike bonova zovu li sa svog mobilnog telefona, osim ako ste u roamingu.

Preslušavanje poruka s mobilnog telefona za korisnike bonova naplaćuje se kao poziv unutar T-Mobile HR GSM mreže.

Preusmjeravanje poziva na Govornu poštu se ne naplaćuje, osim kada ste gost u mreži stranog operatora (roamingu).