Zašto odabrati Flex Obitelj?

Ništa ne može zamijeniti ljepotu trenutka kad je obitelj na okupu. Stoga je T-Mobile kreirao tarifne pakete Flex Obitelj koji svim članovima obitelji omogućuju da uvijek budu blizu jedni drugima.
U svom tarifnom paketu Flex Obitelj možete okupiti od dva do četiri pretplatnička broja i do tri  broja za korisnike bonova i s njima razgovarati za 0 kn/min*.

Tarifni paket Flex Obitelj	200	300	500	700
broj T-Mobile pretplatnika broj korisnika bonova u paketu ukupan broj članova Flex Obitelji	2 - 2	2 do 2 do 4	2 ili 3 do 3 do 6	od 2 do 4 do 3 do 7
Mjesečni iznos tarifnog paketa**	200 kn	300 kn	500 kn	700 kn

Uživajte u pogodnostima:

Tarifni paketi Flex Obitelj vrlo su praktični jer članovi obitelji zajedno dijele cijeli iznos tarifnog paketa**...

... i razgovaraju jedni s drugima za 0 kuna po minuti*

* Naknada za uspostavu poziva iznosi 0,25 kn.
** Mjesečni iznos odabranog tarifnog paketa na raspolaganju je pretplatnicima u Flex Obitelji. Članovi,korisnici bonova, vaše Flex Obitelji zadržavaju tarifu koju su koristili do uključenja u Flex Obitelj

Specifikacija T-Mobile tarifnog paketa Flex Obitelj (PDF)
Uvjeti korištenja promotivne ponude (PDF)

Pridružite do tri korisnika bonova svojoj Flex Obitelji

U svom tarifnom paketu Flex Obitelj 300, 500 ili 700 možete okupiti 2 do 4 pretplatnička broja i do 3 broja za korisnike bonova!

Tarifni paket Flex Obitelj	300	500	700
broj T-Mobile pretplatnika	2	2 ili 3	od 2 do 4
broj korisnika bonova u paketu	do 2	do 3	do 3
Ukupan broj članova Flex Obitelji	do 4	do 6	do 7
U tarifni paket Flex Obitelj 200 nije moguće uključiti korisnike bonova.

Dobrodošlica za nove članove, korisnike bonova, Flex Obitelji - novi paket za korisnike bonova mogu kupiti po posebno sniženim cijenama, već za 1 kn. pakete za korisnike bonova pogledajte ovdje.

Obiteljski razgovori za 0 kuna po minuti*  dostupni su i vašim korisnicima bonova, a mjesečni iznos odabranog tarifnog paketa ostat će na raspolaganju pretplatnicima. članovi, korisnici bonova, vaše Flex Obitelji zadržat će tarifu koju su i dosad koristili, a mogu odabrati i opcije za korisnike bonova.

Uključenje dodatnih korisnika bonova u paket Flex Obitelj naplaćuje se 10 kn mjesečno po korisniku. Račun za korisnike bonova korisnika uključenog u Flex Obitelj automatski se nadoplaćuje iz iznosa tarifnog paketa s 50 kn (ovaj iznos produžuje valjanost računa za korisnike bonova i za njega dobivate +bodove).
Daljnje nadoplate vrše se uobičajenim načinima. Ako želite, možete zatražiti i automatsku nadoplatu bonom veće vrijednosti.

Pogodnosti usluge Flex Obitelj ostvarite u najbližem T-Mobile prodajnom mjestu - dovoljno je da nositelj ugovora za Flex Obitelj podnese Zahtjev (potrebno je znati korisnički broj i broj SIM kartice ili je donesite sa sobom).

* Naknada za uspostavu poziva iznosi 0,25 kn

Poziv Extra, briga manje

Ponekad, naravno kad najmanje očekujemo, ostanu bez kuna na računu, a žele obaviti taj samo jedan, u tom trenutku, najvažniji poziv. Možda, javiti vam se kako bi vam rekli da im je pobjegao zadnji autobus i da se ne brinete jer kasne.
Zahvaljujući usluzi Poziv Extra svi korisnici bonova imaju mogućnost ostvariti 10 poziva prema članovima svoje Flex Obitelji kada na svom računu ostanu bez novaca. I to čak 10 puta unutar jednog mjeseca. Dobro je znati i da jedan Poziv Extra može trajati do 3 minute i posve je besplatan za korisnike bonova, članove Flex Obitelji. Ova korisna usluga automatski se aktivira svakom priključku za korisnike bonova uključenom u Flex Obitelj.
 

Prijenos nepotrošenog iznosa

Flex Obitelj tarifni paketi uključuju sve usluge koje trebate, u Hrvatskoj ili inozemstvu: pozive (uključujući i pozive prema međunarodnim brojevima), SMS i MMS poruke te prijenos podataka. Nema klasične pretplate, već cijeli iznos tarifnog paketa pretplatnici uključeni u vašu Flex Obitelj troše na usluge koje najviše koriste, a veličinu tarifnog paketa birate prema svojim potrebama.
Ako na usluge uključene u tarifni paket niste iskoristili cjelokupan iznos svog tarifnog paketa, vašim ćete T-Mobile računom platiti puni iznos tarifnog paketa, ali ćete preostali iznos moći prenijeti u sljedeći mjesec. Preneseni iznos moguće je iskoristiti na usluge uključene u tarifni paket.
Ako ste za usluge uključene u tarifni paket potrošili više od iznosa paketa, naplatit će se po istim cijenama kao u paketu, prema važećem T-Mobile cjeniku.
Svi troškovi vaše obitelji iskazani su na samo jednom računu što vam smanjuje papirologiju i administraciju.

Usluge koje nisu uključene u tarifni paket

Novčani iznos svoga Flex Obitelj tarifnog paketa ne možete iskoristiti za download t-zones sadržaja, posebne SMS i MMS usluge, poruke poslane s portala Moj T-Mobile, usluge mikroplaćanja (SMSparking i slično) i druge usluge s dodanom vrijednošću. Ti troškovi također će biti naplaćeni prema važećem T-Mobile cjeniku i prikazani kao posebna stavka na vašem mjesečnom T-Mobile računu.

Besplatni razgovori vikendom

Svi pretplatnici vaše Flex Obitelji mogu svake subote i nedjelje od 0 do 24 h razgovarati za 0 kn/min* sa svim prijateljima iz T-Mobile HR mreže. Iskoristite od 200 do 700 besplatnih vikend minuta razgovora (ovisno o veličini tarifnog paketa)!

Favorite brojevi

Svaki pretplatnik uključen u Flex Obitelj može odabrati dva Favorite broja iz T-Mobile HR i/ili bilo koje inozemne mreže s kojima su razgovori 50% povoljniji.

Favorite broj ćete odabrati ili promijeniti tako da sa svog mobilnog telefona nazovite besplatni broj 8888 i slijedite govorne upute. Favorite brojeve možete mijenjati neograničeni broj puta. Tijekom jednog mjeseca možete besplatno izvršiti ukupno 2 promjena Favorite brojeva (7 ako ste korisnik opcije Najdražih 7), a svaka sljedeća naplaćuje se 48,80 kn.
Favorite broj ćete nazvati na uobičajeni način, tako da unesete: pozivni broj i pretplatnički broj, npr.: 0981234567. Pozivanje Favorite broja dok ste gost u mreži stranog operatora naplaćuje se kao poziv na bilo koji drugi broj, prema cjeniku.

Račun za Flex Obitelj

Jedan tarifni paket Flex Obitelj = jedan grupni račun koji glasi na nositelja!

• Pretplatnički brojevi unutar Flex Obitelj tarifnih paketa mogu se koristiti uslugom SMSinfo račun kako bi saznali koliko su potrošili u tekućem obračunskom razdoblju.
• Broj naplaćenih naknada za radijsku frekvenciju odgovara broju članova unutar Flex Obitelji (npr. 2 broja unutar Flex Obitelji plaćaju dvije naknade).
• Ukoliko postojeći korisnici Flex tarifnih paketa pristupe Flex Obitelji tijekom obračunskog razdoblja, na prvom sljedećem računu će osim iznosa tarifnog paketa Flex Obitelji biti dodatno prikazan i ukupan potrošen iznos koji su napravili do ulaska u Flex Obitelj na prethodnom tarifnom modelu ili paketu.

T-Club

Bodovi se skupljaju na razini ugovora cijelog tarifnog paketa Flex Obitelj. Prilikom prelaska u Flex Obitelj, dotad sakupljeni bodovi pojedinačnih priključaka se prenose na nositelja (odnosno na razinu ugovora) tarifnog paketa Flex Obitelj.

Podijelite do 10 GB unutar obitelji

Odavno uživate u svim čarima svoje Flex Obitelj tarife i navikli ste na sve njene prednosti, od fleksibilnosti do besplatnih razgovora unutar obitelji?
Nema razloga da taj dobar osjećaj ne prenesete i na surfanje Internetom.

Prema svojim potrebama i željama odaberite jedan od Mobile Internet tarifnih modela (MI 1GB, MI 6GB ili MI 10GB), aktivirajte ga i dijelite između svih članova obitelji. To znači da ćete zajednički trošiti mjesečni podatkovni promet, a plaćati samo jednu mjesečnu naknadu!

Svaki član obitelji moći će surfati sa svog netbooka i w'n'w sticka, a možete aktivirati onoliko Mobile Internet priključaka koliko je moguće uključiti pretplatnika u vašu Flex Obitelj. Kako biste jednostavno i pregledno kontrolirali troškove iznos potrošenog podatkovnog prometa bit će prikazan na istom računu za Flex Obitelj.

Prednosti obiteljskog internet paketa u odnosu na Mobile Internet tarife:

• zajednički trošite podatkovni paket umjesto da svaki član ima zasebni i za njega plaća mjesečnu naknadu,
• iznos obiteljskog internet paketa dijele svi članovi obitelji i zajednički plaćaju jednu pretplatu,
• iznos obiteljskog internet paketa bit će prikazan na istom računu za Flex Obitelj
• novi podatkovni uređaj po povoljnijoj cijeni za sve članove
   

Mobile Internet 1GB	Mobile Internet 6GB	Mobile Internet 10GB
Mjesečna naknada: 100 kn U mjesečnu naknadu uključen je 1 GB podataka	Mjesečna naknada: 200 kn U mjesečnu naknadu uključeno je 6 GB podataka	Mjesečna naknada: 300 kn U mjesečnu naknadu uključeno je 10 GB podataka

Zajedničko trošenje podatkovnog paketa

Slično kao što u Flex Obitelji zajedno trošite mjesečni iznos tarifnog paketa, tako i pretplatnici kojima aktivirate Mobile Internet zajedno troše uključenih 1, 6 ili 10 GB nacionalnog prometa. Ako pak tijekom obračunskog razdoblja potrošite više, ne brinite se, cijena dodatnog MB izvan mjesečnog paketa i dalje je povoljna.

Dodatna prednost je ušteda na mjesečnoj naknadi: ako su dosad dva člana vaše obitelji koristili Mobile Internet 1GB, mjesečno su trošili 200 kn (100 kn svaki), u koje je bilo uključeno ukupno 2 GB nacionalnog podatkovnog prometa. Odaberete li Mobile Internet 6GB, sada možete iskoristiti trostruko više podatkovnog prometa (6 GB) uz istu mjesečnu naknadu!  Osim toga, pogodnosti istog podatkovnog paketa može koristiti do četiri člana vaše obitelji (ovisno o veličini Flex Obitelj tarifnog paketa)!

Jedan račun za sve usluge

Kao korisniku Mobile Internet podatkovnog paketa, na vašu adresu dolazit će zajednički račun za sve usluge u vašem Flex Obitelj tarifnom paketu te za usluge u Mobile Internet podatkovnom paketu. Tako ćete na jednomu mjestu vidjeti sve troškove za pojedino obračunsko razdoblje, lakše ih pratiti i ujedno smanjiti suvišnu "papirologiju".

Podatkovni paket koristi se za podatkovni promet unutar Hrvatske

Podatkovni paket uključen u mjesečnu naknadu za Mobile Internet može se koristiti samo za nacionalni podatkovni promet. Podatkovni roaming, CSD, fax i SMS promet ostvaren s podatkovnih priključaka ne naplaćuje se iz podatkovnog paketa, već po standardnim cijenama vašeg Mobile internet tarifnog modela.

Što sve trebate da biste se koristili mobilnim internetom?

• prijenosno ili ručno računalo**
• ako se koristite prijenosnim računalom, potrebna vam je i PCMCIA kartica ili USB modem za bežični internet s dodatnom podatkovnom SIM karticom
• Mobile Internet tarifni model

Aktivacijom ovog podatkovnog paketa, svi članovi vaše Flex Obitelji (osim korisnika bonova) mogu dobiti dodatne SIM kartice za brzi bežični prijenos podataka.
Ovisno o tome gdje se nalazite, automatski se bira najbrža dostupna veza (CSD, GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA) kojom možete slati i primati e-mail, telefaks i SMS poruke, pristupati internetu i pritom imati jedinstvenu cijenu prijenosa podataka unutar i izvan mjesečnog paketa.

** Ako koristite Smartphone, MDA ili PDA, za korištenje govornih usluga trebat će vam SIM kartica s aktiviranom govornom tarifom jer je Mobile Internet isključivo podatkovni paket.

Za svakog pretplatnika uključenog u Flex Obitelj možete izabrati opcije i maksimalno iskoristiti usluge koje su vam najvažnije u vašoj mobilnoj komunikaciji.

Opcija Unlimited

Uz opciju Unlimited razgovarajte sa svim članovima 2-milijunske T-Mobile HR obitelji za 0 kn/min!
Ako najviše vremena provodite u razgovorima unutar mreže, onda će vam se zasigurno isplatiti aktivacija opcije Unlimited s kojom razgovarate sa svim korisnicima T-Mobile mreže za 0 kn/min (naknada za uspostavu poziva: 0,25 kn/poziv).
Mjesečna naknada za opciju Unlimited iznosi 100,00 kn u tarifnom paketo Flex Obitelj 200, 75 kn u Flex Obitelji 300 i 500, odnosno 50 kn u Flex Obitelji 700.
Uvjeti korištenja opcije Unlimited (PDF)

Opcija Poruke

0 kuna za 300 SMS i/ili MMS poruka mjesečno unutar T-Mobile HR mreže zasigurno vam jamči da vam ovo sredstvo komunikacije bude jos bliže! Stoga ne trošite vrijeme i nadogradite svoj tarifni paket opcijom Poruke za samo 25 kn mjesečno.
Uvjeti korištenja opcije Poruke (PDF)

Opcija Internet

Surfajte neograničeno uz inovativne Internet opcije!
Omiljene internetske stranice, e-mail i razni sadržaji dostupniji su vam no ikad na zaslonu vašeg mobilnog uređaja.
Više informacija »

Opcija web'n'walk

Omiljene internetske stranice, e-mail i razni sadržaji dostupniji su vam no ikad na zaslonu vašeg mobilnog uređaja. Usluga je dostupna u tri veličine - L, M i S, koje vam omogućuju još više online sadržaja za još niže cijene.
U mjesečnu naknadu od 25 kn za opciju web'n'walk S uključeno je 125 MB, u 35 kn mjesečne naknade za web'n'walk M uključeno je 250 MB, a u 75 kn mjesečne naknade za web'n'walk L čak 850 MB prometa! Nakon što iskoristite osnovni paket cijena 1 MB iznosi 1 kn u web'n'walk S, 0,80 kn u web'n'walk M, odnosno 0,50 kn u opciji web'n'walk L.
Saznajte više o usluzi web'n'walk
Uvjeti korištenja (PDF): web'n'walk S paketa (PDF) , web'n'walk M paketa (PDF) , web'n'walk L paketa (PDF)

Kako aktivirati opcije?

Opciju ćete aktivirati tako da besplatnu SMS poruku sadržaja A pošaljete na broj 3636. Nakon toga slijedite upute koje ćete dobiti putem SMS poruke.
Opciju možete aktivirati i pozivom Službi za T-Mobile pretplatnike ili na Moj Telekom portalu.

Svi članovi Flex Obitelji mogu za svoj pretplatnički broj aktivirati/deaktivirati opcije putem SMS-a, osim ukoliko nositelj nije zatražio zabranu administracije opcija za člana Flex Obiteljj. Nositelj može zatražiti aktivaciju ili deaktivaciju opcija za pojedine članove putem Službe za korisnike ili na prodajnom mjestu.

Opcije se neće automatski deaktivirati, već ih je potrebno prije isteka obračunskog razdoblja deaktivirati slanjem besplatne SMS poruke sadržaja D na 3636.

Postanite pretplatnik

Flex Obitelj tarifni paket mogu aktivirati i novi i postojeći T-Mobile HR pretplatnici, kao i korisnici koji prijeđu sa Simpe na pretplatu, te korisnici koji prelaze iz drugih mreža u mrežu T-Mobile HR.

• Svi pretplatnički brojevi u Flex Obitelj tarifnim paketima glase na jednu fizičku osobu - nositelja.
• Nositelj je vlasnik svih pretplatničkih brojeva unutar Flex Obitelj, bez obzira tko je krajnji korisnik određenog pretplatničkog broja.
• Nositelj Flex Obitelji može aktivirati do dvije Flex Obitelji na svoje ime, ali s dva različita pretplatnička broja.
• Ukoliko nositelj želi izaći iz tarifnog paketa Flex Obitelj, mora odrediti novog nositelja.
• Samo nositelj može mijenjati članove unutar Flex Obitelji podnošenjem zahtjeva na prodajnom mjestu.
• Prilikom izlaska iz Flex Obitelji, dotadašnji član će ostati na Flex Obitelj tarifnom paketu do kraja mjeseca, ali bez pogodnosti povoljnije cijene razgovora između članova, a nakon sljedećeg obračunskog razdoblja će biti prebačen na novi, traženi tarifni paket.
• Jedan pretplatnički broj može biti uključen u samo jedan Flex Obitelj tarifni paket.

Aktivacija Flex Obitelj tarifnih paketa

Aktivaciju tarifnih paketa Flex Obitelj možete zatražiti u T-Centrima i kod T-Mobile partnera.

• Ukoliko se u Flex Obitelj uključuju novi pretplatnički brojevi, samo nositelj treba doći na prodajno mjesto.
• Ukoliko se radi o grupiranju postojećih pretplatničkih brojeva u Flex Obitelji, na prodajno mjesto trebaju doći svi korisnici za čije pretplatničke brojeve se radi prijenos na nositelja, ili nositelj mora imati punomoć (ovjerenu kod javnog bilježnika) za one pretplatničke brojeve za koje se radi prijenos pretplatničkog odnosa.
• Nositelj Flex Obitelji ne može biti maloljetna osoba. Djeca krajnji korisnici pretplatničkog broja mogu biti članovi Flex Obitelji, no aktivaciju može obaviti samo roditelj ili zakonski skrbnik.
• Flex Obitelj tarifni paket nije aktiviran odmah, već će svi članovi Flex Obitelji po aktivaciji dobiti SMS poruku "Traženi tarifni paket vam je aktiviran. Uživajte u novim pogodnostima. Vas T-Mobile." Aktivacija i administracija novih priključaka u Flex Obitelj tarifni paket odrađuje se u vremenskom roku od 24 sata, a za vrijeme obračunskog razdoblja može trajati od 3 do 5 dana.

Račun za Flex Obitelj

Jedan tarifni paket Flex Obitelj = jedan grupni račun koji glasi na nositelja!

• Pretplatnički brojevi unutar Flex Obitelj tarifnih paketa mogu se koristiti uslugom SMSinfo račun kako bi saznali koliko su potrošili u tekućem obračunskom razdoblju.
• Broj naplaćenih naknada za radijsku frekvenciju odgovara broju članova unutar Flex Obitelji (npr. 2 broja unutar Flex Obitelji plaćaju dvije naknade).
• Ukoliko postojeći korisnici Flex tarifnih paketa pristupe Flex Obitelji tijekom obračunskog razdoblja, na prvom sljedećem računu će osim iznosa tarifnog paketa Flex Obitelji biti dodatno prikazan i ukupan potrošen iznos koji su napravili do ulaska u Flex Obitelj na prethodnom tarifnom modelu ili paketu.

Dodatni novčani iznosi

Ako je pojedinačni pretplatnik imao neiskorišteni dodatni novčani iznos na razini priključka, prilikom prelaska na Flex Obitelj taj iznos će se prenijeti na tarifni paket Flex Obitelj na razini priključka i samo taj priključak će ga moći koristiti.
Ako je pojedinačni pretplatnik imao neiskorišteni dodatntni novčani iznos na razini ugovora, navedeni iznos se neće prenijeti na tarifni paket Flex Obitelj.
Ako se korisnik bonova prebaci na pretplatu i uključi u Flex Obitelj, novčani iznos sa računa će se prenijeti na tarifni paket Flex Obitelj na razini priključka i samo taj priključak će ga moći koristiti.

T-Club

Bodovi se skupljaju na razini ugovora cijelog tarifnog paketa Flex Obitelj. Prilikom prelaska u Flex Obitelj, dotad sakupljeni bodovi pojedinačnih priključaka se prenose na nositelja (odnosno na razinu ugovora) tarifnog paketa Flex Obitelj.

Cjenik

Cjenik Mobile Interneta uz Flex Obitelj