Najčešće postavljana pitanja
o T-Mobile uslugama
 
  • Što je to Favorite usluga i kako je mogu aktivirati? Odgovor
  • Broj SMS centra T-Mobile mreže je +385980501
  • Kako se skidaju melodije i igre na mobilni uređaj? Odgovor
  • Kako mogu aktivirati i deaktivirati Govornu poštu? Odgovor
  • Što je sve potrebno za aktivaciju MMS-a?
Mobilni uređaj koji podržava MMS s ispravnim postavkama (mobilni uređaji kupljeni na T-Mobile prodajnim mjestima  imaju postavke za sve T-Mobile usluge te ih nije potrebno mijenjati. Ukoliko koristite MMS mobilni uređaj koji nije kupljen na T-Mobile prodajnom mjestu, postavke pronađite u izborniku u desnoj koloni  ili kontaktirajte Službu za korisnike).
  • Ne mogu primiti ili poslati MMS poruku
a) Probajte ugasiti i upaliti vaš mobilni uređaj i nastavite se koristiti uslugom.
b) Na Siemens uređaju opcija GPRS može biti isključena - uključite je: Meni > Postavke > Podaci > GPRS  i označite kvačicom polje ispred opcije GPRS).
c) Možda na vašoj lokaciji nemate GPRS signala - pokušajte poslati ili preuzeti poruku na drugom području.
d) Moguće da je valjanost MMS poruke istekla - valjanost MMS poruke određuje pošiljatelj, a iznosi najviše 3 dana od trenutka slanja poruke.
  • Kome sve mogu slati MMS poruke putem svog MMS mobilnog telefona?
MMS poruke možete razmjenjivati s korisnicima mreža: T-Mobile Austrija, T-Mobile Njemačka, T-Mobile Slovačka, TIM Italija, T-Mobile Češka, TIM Hellas Grčka i Mobitel Slovenija, te naravno unutar našeg T-Mobile Hrvatska, ali i s korisnicima bilo kojih drugih mobilnih mreža kojima možete slati i SMS. Oni će dobiti SMS obavijest da ih mogu pogledati na www.t-mobile.hr/mms. MMS poruke možete slati i na e-mail adrese.
  • Može li se na MMS primljen na e-mail odgovoriti e-mail porukom (reply) pošiljatelju MMS-a?
Ne, tako poslanu e-mail poruku primatelj neće moći primiti.
  • Mogu li primati MMS poruke na moj broj ako nisam aktivirao uslugu?
Da! Ukoliko nemate aktiviranu MMS uslugu, a netko vam pošalje MMS na vaš broj, primit ćete SMS poruku s internetskom adresom www.t-mobile.hr/mms i jednokratnom lozinkom - unesite svoj broj telefona i jednokratnu lozinku iz SMS poruke o pogledajte poruku. Ukoliko ste registrirani na portalu Moj T-Mobile, sve pristigle MMS poruke će biti preusmjeravane na Moj T-Mobile. Za pristiglu MMS poruku dobit ćete SMS obavijest, a MMS ćete moći pregledati u pretincu Moje poruke. Korištenjem usluge Moj T-Mobile omogućeno vam je i slanje MMS-a bez mobilnog uređaja. A kad kupite mobilni uređaj koji podržava MMS, nazovite Službu za korisnike kako biste aktivirali uslugu MMS i deaktivirali primanje MMS poruka na Moj T-Mobile.
  • Mogu li se koristiti MMS-om i kad putujem izvan Hrvatske?
U svim zemljama u kojima je T-Mobile potpisao GPRS roaming ugovor s nekim od operatora moguće je primanje i slanje MMS poruka. Popis zemalja i operatora pogledajte ovdje.
  • Koja je cijena za poslanog MMS-a u T-Mobile HR mreži i u drugoj mreži (roamingu)? 
Cijenu MMS poruke u Hrvatskoj pogledajte ovdje, a iz inozemstva ovdje.
  • Koja je cijena za primljeni MMS u T-Mobile HR mreži i u drugoj mreži (roamingu)?
Primanje MMS poruka u T-Mobile HR mreži i u roamingu se ne naplaćuje
  • Koje sve T-Mobile usluge mogu koristiti MMS telefonom?
Više o usluzi MMSinfo
  • Kako mogu kupiti Simpa bon kreditnom karticom putem SMS poruke?  Odgovor

Stranica je zadnji put promijenjena: 26.07.2010. 11:04

 

Pošalji prijatelju Ispiši Favorite Facebook Twitter Digg Buzz LinkedIn