T-Mobile

Po čemu se iPhone razlikuje od "običnih" mobitela?
Koja je razlika između iPhonea i iPhonea 3G? Što točno znači 3G?

Ono što iPhone čini jedinstvenim uređajem prije svega je iznimna jednostavnost korištenja navigacijom kroz izbornike, načinom pisanja i slično.
iPhone 3G je dorađena inačica prvoga Appleova mobilnoga telefona. Razlike su u odnosu na prvu generaciju softverske i hardverske. iPhone 3G osim Quad-band GSM-a ima i UMTS čip, integrirani GPS sustav navođenja, te bateriju većega kapaciteta. Izgledom se bitno ne razlikuje od prve verzije.
3G ili UMTS (Universal Mobile Telecommunication System) je standard treće generacije mobilne telefonije koji karakteriziraju velike brzine prijenosa podataka.
Riječ je o revolucionarnome uređaju s velikim zaslonom koji korisniku omogućuje pregledno i jednostavno korištenje interneta, koristeći se pri tome velikim brzinama budući da je riječ o 3G uređaju. Uz to, iPhone ima i ugrađeni GPS sustav navigacije te najraznovrsnije aplikacije i programe koje je moguće nabaviti putem App Storea. Brojne poslovne aplikacije oduševit će i najzahtjevnije korisnike.

Osnovne značajke uređaja:

  • Internet u džepu
    iPhone rabi bežične standarde treće generacije mobilne telefonije (3G) i Wi-Fi koji omogućuju brži prijenos podataka te najnapredniji pretraživač (Safari) na nekom mobilnom uređaju. iPhone je uređaj koji nudi veliku količinu ugrađene memorije (8 i 16 GB).
  • Podrška za Exchange Server (push e-pošta)
    Razgovarajte i primajte podatke istodobno zahvaljujući sinkronizaciji uređaja s Exchange serverom. Upravljajte e-poštom, kalendarima, zadatcima i sl. sa svoga iPhonea.
  • Integrirani GPS
    Navigacijske funkcije s pomoću kojih možete doći do svih odredišta koje upišete (u Google Maps).
  • Apple Store
    Specijalizirana internetska trgovina u kojoj možete skinuti, odnosno kupiti najnovije aplikacije za svoj uređaj (igrice, programe i dr.).
  • Široki zaslon
    Osjetljiv na dodir.
  • Revolucionarni mobilni uređaj
    iPhone definira nove mogućnosti mobilnih uređaja.

.


Kakva je pokrivenost 3G signalom u hrvatskome T-Mobileu?

Jedan od ključnih razloga zbog kojih je Apple za svog partnera i distributera u Hrvatskoj odabrao upravo T-Mobile leži u iznimnoj kvaliteti mreže koja korisnicima omogućava ostvarivanje nesmetane glasovne te, što je osobito važno, podatkovne komunikacije.
Pokrivenost stanovništva 2G (GSM) signalom veća je od 99%, dok je pristupnom UMTS i HSDPA tehnologijom obuhvaćeno više od 70% populacije.
Kao tržišni lider u Hrvatskoj T-Mobile broji više od 2,78 milijuna korisnika koji, zahvaljujući nacionalnom pokrivanju različitim mobilnim tehnologijama, mogu pristupati internetu s bilo kojeg mjesta, pri čemu se automatski bira najbrža dostupna veza.
T-Mobile kontinuirano povećava kvalitetu i brzine podatkovnoga prijenosa koje u ovom trenutku dostižu i do 7,2 Mbit/s.


Je li moguće deaktivirati EDGE internetsku vezu kada korisnik otputuje u inozemstvo? Postoji li ikakva zaštita od neželjenih troškova u roamingu? 

Da, moguće je deaktivirati EDGE/3G vezu, ali u pravilu je u roamingu unaprijed onemogućena. Podatkovne veze u inozemstvu deaktiviraju se u tvorničkim postavkama kako bi se izbjegli troškovi i visoki računi u roamingu.
Korisnik mora jasno dopustiti inozemne podatkovne veze da bi koristio spomenute usluge. Postavke se nalaze pod "postavke-općenito-mreža- podatkovni roaming".


Kakav sustav GPS-a ima iPhone, spaja li se korištenjem GPS-a korisnik na internet?

iPhone ima ugrađen GPS prijemnik te se koristi aplikacijom Google Maps za lociranje. Aplikacija Google Maps se spaja na internet prilikom učitavanja zemljovida.


Što je Apple store? Što je iTunes store? U čemu je razlika?

Da pojasnimo, iTunes store sastoji se od dvaju dijelova:
1. kupovanje glazbe - nije dostupno u Hrvatskoj zbog autorskih prava,
2. kupovanje aplikacija - dostupno u Hrvatskoj, uz korištenje neke od kreditnih kartica

Application Store (ili aplikacija AppStore za iPhone) podrazumijeva iPhone aplikacije koji dobivate unaprijed instalirane na svakom iPhoneu te omogućuje učitavanje i instaliranje različitih aplikacija s iPhonea bez spajanja na računalo. U AppStoreu je trenutno dostupno više od 50.000 aplikacija, a većina je besplatna te se slobodno mogu skidati na iPhone.


Je li iPhone kompatibilan i s PC-jem?

Da, iPhone je kompatibilan s PC-jem.

Kompatibilan je s računalima MAC koji imaju priključak USB 2.0 i s ovim softverskim inačicama: Mac OS X v10.4.10 ili kasniji te iTunes 8.0 ili kasniji.
Također je kompatibilan sa računalima s operativnim sustavom Windows i priključkom USB 2.0.
Podržani su operativni sustavi Windows Vista, Windows XP Home ili Professional s instaliranim Service Packom 2 ili kasnijim. Zahvaljujući push tehnologiji za elektroničku poštu, raspored i kontakte, sve informacije na iPhoneu automatski se ažuriraju.
Detaljnije informacije o iPhoneu mogu se pronaći na stranicama tvrtke Apple.


Može li raditi na aplikacijama Microsofta i drugih proizvođača (word, excell, PDF)? 

Može. iPhone podržava sljedeće formate i vrste dokumenata: .jpg, .tiff, .gif (slike); .doc and .docx (Microsoft Word); .htm i .html (mrežne stranice); .key (Keynote); .numbers (brojevi); .pages (stranice); .pdf (Adobe Acrobat); .ppt i .pptx (Microsoft PowerPoint); .txt (tekst); .vcf (kontakt informacije); .xls i .xlsx (Microsoft Excel).


Kakva jamstva postoje za uređaj? Tko je ovlašteni serviser u RH?

Apple pruža jednogodišnju garanciju za iPhone te dvogodišnju tehničku podršku.

Apple posluje tako što se neispravni uređaji, ako je potvrđen kvar, zamjenjuju ispravnima, a sve zbog složenosti samoga uređaja. Stoga ne postoji mogućnost da se eventualni kvar ponovi.
U skladu s tim načinom poslovanja, T-Mobile će vaš uređaj u slučaju eventualne neispravnosti proslijediti u Apple i osigurati vam pravovremenu i kvalitetnu zamjenu.


Budući da je baterija trajno ugrađena u uređaj, što se događa ako se nešto s njom dogodi? Treba li se zamijeniti cijeli iPhone? Može li se kupiti nova baterija?

Baterija je na iPhoneu pokrivena jamstvenim rokom jednakim kao i uređaj. No, kako je baterija sastavni dio uređaja (nije ju moguće izvaditi), eventualni kvar na bateriji rješava se jednako kao i ostali kvarovi na uređaju. U servis je dakle potrebno poslati uređaj - ne može se zamijeniti samo baterija.
Jednako kao u slučaju kvara samoga uređaja, baterija će biti besplatno zamijenjena ako:

  • nema mehaničkih oštećenja
  • nema prisustva vlage
  • jamstveni rok nije istekao.
U protivnome se baterija također može zamijeniti, ali uz naplatu.

 


Podržava li iPhone uslugu BlackBerry?
 

Ne. iPhone ne podržava uslugu BlackBerry, ali zato su tu usluge Exchange i MobileMe

 


 

O tarifama i opcijama

Zašto se isplati uzeti tarifu ili opciju za iPhone? Što dobivam potpisivanjem ugovora?

iPhone je moguće kupiti i koristiti uz bilo koju od postojećih tarifa iz T-Mobileove ponude (Flex, Mrak , Total, Flex Obitelj), a korisnicima tih tarifa na raspolaganju je i opcija za iPhone koja omogućuje čak 512 MB podatkovnog prometa, po cijeni od 75 kuna mjesečno. Upravo će aktivacijom opcije za iPhone korištenje iPhonea postati optimizirano jer je riječ o uređaju koji rabi puno podatkovnih usluga, a upravo je to osnovna karakteristika spomenute opcije.
Uz to, T-Mobile nudi i tri atraktivne tarife posebno kreirane za korisnike uređaja iPhone. Tarife za iPhone dostupne su već za 150 kuna u najjeftinijem mjesečnom paketu.
Budući da uređaj povećava potrošnju podatkovnoga prometa, omogućavaju najpovoljnije korištenje mobilnog interneta te tako pružaju korisnicima maksimalnu fleksibilnost u korištenju svih mogućnosti uređaja po dostupnim i konkurentnim cijenama.
Zahvaljujući posebno prilagođenim tarifama i opciji, korisnici iPhonea mogu bezbrižno uživati u naprednim mogućnostima koje pruža ovaj uređaj tako da izaberu onu koja najviše odgovara njihovoj očekivanoj mjesečnoj potrošnji glasovnih minuta, SMS poruka i podatkovnoga prometa. Potpisivanjem ugovora korisnik ostvaruje brojne pogodnosti, poput niže cijene samoga uređaja.
Potpisivanjem ugovora na 24 mjeseca korisnik može ostvariti sljedeće pogodnosti: iPhone već od 1 kn, do 5 GB prijenosa podataka unutar Hrvatske, do 500 minuta razgovora prema bilo kojoj mreži u paketu, do 180 sati bežičnoga pristupa internetu na T-Mobile HotSpotovima, 300 SMS-ova prema bilo kojoj mreži ili opcija WorldClass Plus uključena u mjesečnu naknadu.


Može li se uređaj kupiti i bez potpisivanja bilo kakvog ugovora?

Može, no potpisivanjem ugovora korisnik ostvaruje brojne pogodnosti, poput niže cijene samoga uređaja. Potpisivanjem ugovora na 24 mjeseca korisnik može ostvariti sljedeće pogodnosti: iPhone već od 1 kn, do 5 GB prijenosa podataka unutar Hrvatske, do 500 minuta razgovora prema bilo kojoj mreži u paketu, neograničen pristup bežičnom internetu putem T-Mobile HotSpotovima, 300 SMS-ova prema bilo kojoj mreži ili opcija WorldClass Plus uključena u mjesečnu naknadu.

Uređaj je moguće nabaviti i uz Simpa Mix uslugu, ali i otključan bez potpisivanja ugovorne obveze.


Koji su mi dokumenti potrebni prilikom potpisivanja Ugovora?

Standardni dokumenti:

  • osobna iskaznica/putovnica (uz obvezan JMBG - može i usmeno)

  • kreditna/debitna kartica za nove korisnike.

Za pravne osobe dodatno:

  • izvadak iz sudskog/obrtnog registra

  • specijalna punomoć - ako osoba nije ovlaštena.

 


Moram li raskinuti postojeći da bih mogao kupiti iPhone?

iPhone je moguće dobiti uz potpisivanje ugovora na 24 mjeseca, a ugovor na 24 mjeseca moguće je potpisati i uz postojeću tarifu. Ocijenite li pak da vam više odgovara neka od tarifa za iPhone, produljenje ugovora možete učiniti aktivacijom tarife za iPhone.
iPhone možete uzeti uz tarife Flex, Flex Obitelj, Mrak, Flex Team i T-Mobile Total. U smislu prijenosa podataka, iPhone je intenzivan uređaj. Zato vam uz tarife Flex, Flex Obitelj, Mrak, Flex Team i uređaj iPhone preporučujemo podatkovnu opciju za iPhone od 512 MB. Na taj ćete način moći iskoristiti sav potencijal ovoga uređaja uz povoljnije cijene prijenosa podataka. 

 


Želio bih uzeti pretplatu kod T-Mobilea, ali sam još uvijek vezan ugovorom za drugoga operatora. Želim se prebaciti na T-Mobile i zadržati telefonski broj. 

Ako želite postati T-Mobileov korisnik, svoj broj možete prenijeti iz bilo koje druge mreže.
Ako želite prenijeti broj u T-Mobile mrežu, upućujemo vas da posjetite naše prodajno mjesto (nije potrebno ići sadašnjem operatoru) i popunite zahtjev za prijenos pretplatničkoga broja. Potom ćete dobiti T-Mobileovu SIM karticu koja nije aktivna.
Kada vaš sadašnji operator odobri prijenos broja u T-Mobileovu mrežu, ugasit će se dotadašnji SIM sada već bivšega operatora, a T-Mobileov SIM postaje aktivan.
Ako želite potpisati obvezno trajanje pretplatničkog odnosa da biste kupili iPhone po povoljnijoj cijeni, potrebno je ponovno posjetiti naše prodajno mjesto.


Je li uređaj zaključan na T-Mobileovu mrežu?

Uređaji kupljeni po povlaštenim, nižim cijenama su zaključani na T-Mobileovu mrežu, no moguće je nabaviti i otključani uređaj bez ugovorne obveze.